纸飞机账号设置头像出现错误怎么办?

毋语雪毋语雪06月23日1012

纸飞机换头像一直提示错误怎么办?是不是图片格式问题还是太大了?求解决办法!

2 个回答

永德辉
永德辉回答于 06 月 23 日
最佳答案

确认一下是否使用官方版本的Telegram,山寨版本容易出现故障,检查图片的格式,建议使用JPG/PNG等常见格式,文件名称不要带中文及特殊字符。

接下来图片大小建议在100-500kb之间,太大容易加载不出来,图片分辨率建议控制在640x640以内,太大容易报错。

操作细节:1.先存储到手机相册 2.从相册选图 3.上传前关闭其他后台程序。若仍然不行,换个时间上传,服务器偶有小故障。

实在解决不了的可以尝试卸载APP,记得备份聊天记录哦。

蹉夜春
蹉夜春回答于 06 月 23 日

1. 头像报错先看格式,Telegram支持jpg/png/webp三种格式。

2. 图片尺寸建议512x512像素,太大超过20MB也会报错。

3. 使用系统相册照片或官网下载的头像测试,排除图片问题。

4. 尝试清除缓存(设置-存储-清理缓存),有时候是缓存的bug。

5. 最后再出一招:注销账号,重新登陆。

以上方法都尝试了还是不行,可能是本地客户端问题,去官网更新最新版。

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