纸飞机账号设置头像出现错误怎么办?
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确认一下是否使用官方版本的Telegram,山寨版本容易出现故障,检查图片的格式,建议使用JPG/PNG等常见格式,文件名称不要带中文及特殊字符。
接下来图片大小建议在100-500kb之间,太大容易加载不出来,图片分辨率建议控制在640x640以内,太大容易报错。
操作细节:1.先存储到手机相册 2.从相册选图 3.上传前关闭其他后台程序。若仍然不行,换个时间上传,服务器偶有小故障。
实在解决不了的可以尝试卸载APP,记得备份聊天记录哦。
1. 头像报错先看格式,Telegram支持jpg/png/webp三种格式。
2. 图片尺寸建议512x512像素,太大超过20MB也会报错。
3. 使用系统相册照片或官网下载的头像测试,排除图片问题。
4. 尝试清除缓存(设置-存储-清理缓存),有时候是缓存的bug。
5. 最后再出一招:注销账号,重新登陆。
以上方法都尝试了还是不行,可能是本地客户端问题,去官网更新最新版。
更换头像出错的常见原因有以下几点:
1. 图片格式错误,Telegram支持jpg/png/webp,其他格式比如heic/psd报错,建议手机原图或者电脑截屏保存成常见格式再上传。
2. 文件太大,官方限制单个头像不能超过5MB,可以使用微信文件助手转存一下自动压缩,或者用美图秀秀裁剪后保存。
3. 因网络波动导致上传中断,换个网络重试,或者因后台服务器抽风,过半个小时重试。
另外需要注意的是Telegram 头像最多缓存9张,旧的头像会被自动清理掉,所以重要头像记得备份。如果遇到持续报错可以截图发到Telegram官方群反馈。
换头像出错很烦人。先看看几个常见问题:
1. 图片格式错误。Telegram要求JPG或PNG,其他格式如HEIC、BMP会导致出错。注意手机图片格式。
2. 图片太大。官方推荐尺寸为600×600左右,超过2M也一样失败。可以压缩一下。
3. 网速卡顿导致上传失败。切换WiFi或流量重试。
4. 账号异常被限制了。如果频繁换头像可能被风控了,等半小时后再试试。
建议直接从相册选图上传最为保险。如果问题持续存在,可以尝试将原图删除,重新拍张照片上传解决;遇到死循环可以直接联系客服私信。