在Telegram输入两步验证密码报错怎么办?
4 个回答
如果你遇到了这样的问题,先别急,基本上不是账号被锁了,而是因为以下几种情况引起的。
第一可能是你在输密码的时候使用了中文输入法。Telegram的密码是全英文数字的密码,不能带任何符号。比如你的密码是“123456”,结果不小心输成了“123456”(注意是全角数字),那么就会出现密码错误。
第二可能是你记错密码,两步验证密码是用户自己设置的密码,跟手机号码没有关系,很多用户会混淆登录密码和两步验证密码,导致输错密码。
还有一种情况是服务器临时故障,可以过10分钟再试试。实在不行只能通过备份邮箱或者手机找回账号了。
建议先切换到英文状态,如果不行只能走账号恢复流程了,需要准备注册时的资料。
检查输入密码是否正确。有时候手机键盘会出现错误,比如大小写没切换或者数字没切换。
重启 Telegram 再试。软件运行缓慢也会导致验证失败。
看是不是使用旧密码。如果你之前设置过两步验证,修改密码后没有修改,那么系统就会报错。
账号被锁定。连续错误次数过多会被锁定1小时,只能等待时间到后再重试。
建议更换网络环境,如将WiFi换成流量,排除网络问题。
检查密码是否正确,注意大小写和数字,有时候会看错。
有可能是设备时间不正确。查看手机系统时间、日期是否正确。
尝试重置密码。去 Telegram 网站上寻找“Forgot Your Password”,然后按照指示操作。
反复失败,可能账号被临时封禁了,等半小时再试或换网络环境。
直接联系客服。Telegram官方有申诉机制,不要害怕。
这很正常,别紧张。按照上述方法做,应该可以解决。
你的问题有可能是:
1. 密码输入格式错误:Telegram 的两步验证密码不区分大小写,但密码必须是纯数字或者包含特殊符号(例如 `123456!@`)。确认密码没有空格或其他隐藏符号。
2. 网络问题引起延时:网络波动会造成验证失败,尝试切换 Wi-Fi 或数据流量重新尝试。
3. 账号被临时封禁:如果多次出错,Telegram 会暂时封禁你的账号,一小时后再次尝试登录。
4. App缓存异常:退出账号,然后登录,清理缓存解决大部分的异常现象。
建议您首先确认密码是否正确,再逐一检查上述问题,如果还是不行,可以提交 Telegram 官方客服申诉,他们会给您处理。希望对您有帮助。