Telegram消息同步后本地存储丢失怎么办?

佼红英佼红英06月26日1516

纸飞机telegram同步消息后本地的聊天记录没有了是为什么?是不是同步失败了?大神们知道怎么恢复吗?

5 个回答

门孤晴
门孤晴回答于 06 月 26 日
最佳答案

Telegram同步消息消失是开启云存储,Telegram默认将聊天记录存储在云端,切换设备会自动覆盖本地数据。

重点:

1. 本地聊天记录不会被永久删除,但如果没有开启「备份聊天」功能,恢复起来会比较困难

2. 检查是否不小心点击了「清除本地数据」选项(设置-数据与存储)

3. 登录设备时,选择的是从服务器下载而不是本地文件恢复,则旧数据会被覆盖掉

解决方案:

立刻停止操作设备

如果有其他设备登录过该账号,可以到其他设备中导出备份文件;

向Telegram客服提交申诉(需要账户注册信息)

Telegram官方不保证可以恢复数据,所以平时要定期导出备份文件哦。明白了吗?

占锐达
占锐达回答于 06 月 26 日

Telegram同步后本地消息记录消失一般是因为同步或更换设备造成的,以下为常见原因和解决方法:

1. 检查同步状态:Telegram默认将所有信息备份到云端。如果在新设备登录时勾选了“清除本地数据”,那么旧设备上的信息会被删除。登录时查看选项提醒。

2. 查看云存储:确认你是否已经打开“自动备份聊天记录”选项(设置 > 聊天 > 备份),若没有开启,消息无法成功上传至云端,则会导致切换设备后本地丢失。

3. 如果消息已丢失但备份了:重新登陆后选择从云端下载。备份失效:通过Telegram客服申诉,但申诉成功几率不大。

4. 预防措施:切换设备前确认备份,保留旧设备在线,防止消息丢失。

多关注备份选项,不要只依靠本地储存。发现问题及时联系客服,不要拖延时间。

陶歌飞
陶歌飞回答于 06 月 27 日

第一可能是因为开启了云同步,Telegram会将消息备份到云端,并且关闭本地存储,从而导致聊天记录消失。第二种情况是误删除了本地数据,比如清理缓存或重装应用时没有正确操作。另外一种可能是同步时网络不稳定导致数据异常。

可以尝试以下措施:

1. 检查 Telegram 设置里是否勾选了“使用云存储”,关闭它

2. 重新登录账号,查看是否可以自动从服务器中拉取数据

3. 如果手机有历史版本备份功能,比如iCloud、Google Drive等,恢复手机历史版本。

4. 联系Telegram官方客服反馈问题

记得定期做好备份,以免丢失,现在懂了吧,不用怕了。

赛米琪
赛米琪回答于 06 月 28 日

Telegram同步消息后本地数据丢失,常见原因有以下几点:

1. 勾选了“覆盖本地数据”的同步选项,自动清除旧记录

2. 云备份本身损坏或不完全,同步时覆盖本地空白

3. 存储空间不足,导致同步被强制中断

解决方法:

进入设置-聊天-聊天备份,查看是否开启云端备份

若刚刚完成同步,可尝试「恢复聊天记录」

- 99%数据在手机里,切记不要同步!先用专业的数据恢复软件来扫描手机存储

建议以后在开启自动备份前手动备份聊天记录

Telegram的设计是同步替代而不是合并,操作前要确认好提醒。

柏颖馨
柏颖馨回答于 06 月 29 日

同步消息后本地记录消失,通常是因为开启了云备份功能,消息被自动同步到云端,本地磁盘空间有限,Telegram会自动清理历史记录腾出空间,以确保新消息的同步存储。

试试下面的方法:

1. Telegram-设置 - 日期与存储 - 存储空间使用情况

2. 检查“保留媒体文件”是否勾选

3. 如果开启了自动下载,可以点击“DownloadAllmedia”手动下载。

4. 电脑版看看有没有历史记录

不用怕,只要没有删除云端备份,消息就在云存储上。实在不行可以卸载后重新安装,第一次启动时,会重新同步。建议定时备份聊天记录是最安全的方式。

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