如何恢复清理缓存后丢失的Telegram数据?
2 个回答
Telegram的缓存和数据不一样,清除的是缓存文件(如图片、视频缩略图)等文件,聊天记录及文件在云端。
1. 如果只是聊天记录消失,打开任何一个聊天窗口,点击左上角头像→「设置」→「数据与存储」→「保存数据到云端」,强制同步一次,大部分记录会回来。
2. 文件找回更轻松。在Telegram桌面版中点击左下角的「文件」→「已下载文件」,这里就是所有历史文件。手机端文件夹路径一般为Telegram Files。
3. 重要提示:千万别随便点“清除缓存”,“清除缓存”只会删除本地临时文件,真正危险的是“清除聊天数据”和“卸载重装”。
手机空间不够用的时候,可以利用Telegram「自动清理缓存」功能,它会智能的只删除非必要的数据。立刻操作第一步,一般都能成功!
Telegram的聊天记录和文件是分开储存的,缓存删掉了,不代表聊天记录没了,但是文件真的没了哦。操作如下。
1. 立即停止使用手机
不断发信息会覆盖残留数据,切勿安装新应用。
2. 检查备份
安卓用户在GoogleDrive里寻找 Telegram 备份(设置-设备上的聊天-管理-备份);苹果用户在iCloud历史版本里寻找 Telegram 备份。
3. 专业恢复工具
用类似于万兴数据管家的软件扫描手机,成功率看文件碎片情况。
4. 官方客服杀手锏
带着手机去到线下的营业厅咨询看能不能人工恢复。
切记,要尽快处理,不要抱侥幸心理,等奇迹出现。以后,要定期导出重要文件到云盘,清理缓存要用专业的软件,不要把所有缓存全部删除。