如何找回被盗后锁定的Telegram账号?
2 个回答
1. Telegram在被盗号后锁定账号是安全机制,保护用户。
2. 你应立即前往“账户锁定”界面,网址:https://web.telegram.org/lock
填写注册账号时绑定的手机号、邮箱、用户名,如有2FA备份验证码,2FA密码等信息也一并填写。
3. 提供账号验证信息(如消息截图、群组截图等)成功率更高。可将关键证据打包发送给客服。
4. 官方处理速度不一定快,可能几个小时到几天不等,期间可以使用备用邮箱接收验证码,但不要乱输密码。
5. 以后记得打开2FA双重认证并定期备份,账号安全是预防,不是补救。
希望账号能早日恢复,不要焦虑。
1. 别慌,Telegram被封一般是安全机制,如异常登录或密码错误过多。
2. 立即进行官方申诉:访问telegram官网(https://web.telegram.org/),点击“忘记密码?”按提示进行申诉,包括手机号码、电子邮箱、登录设备信息等,尽可能详细。
3. 提供历史记录:包括聊天截图、频道截图、组邀请链接等都可以作为证据提交给Telegram客服。
4. 不使用第三方:像纸飞机等第三方客户端可能会被封,建议直接使用Telegram官方App或网页版操作。
5. 等待时长:Telegram申诉处理时间在几小时到24小时不等,期间不要重复登录,不然会被拉长审核时长。
6. 预防下次被盗:找回后要记得设置双因素验证和备份助记词,这样账号才能安全。
希望你能快速恢复账号。