Telegram纸飞机发送不了文件怎么办?

齐美华齐美华06月23日1432

纸飞机发文件老是出错?有时点击发送直接没反应,有时提示错误信息。这是网络的问题吗?还是文件格式不支持?求大神帮忙!

2 个回答

千茹云
千茹云回答于 06 月 24 日
最佳答案

1. 发送文件卡死或报错,优先检查网络。国内网络不稳定时会影响Telegram,可以换WiFi或流量。

2. 文件格式不支持会报错。Telegram支持常见的文档、图片、视频,但是有些加密压缩包、特殊格式可能不支持。

3. 太大也会发不出去。群聊单个文件最大2G,私聊的限制更高,但超过系统限制是无法发送的。

4. 点击发送无响应可能是版本过老,到官网下载最新版本进行安装。

5. 手机储存空间不足影响传输,清理一下手机存储空间。

6. 最后重启app或设备尝试,重启解决一切小bug。

若上述方法都试过不行,可能是账户异常,可以重登或联系客服。希望有所帮助。

衣霞雰
衣霞雰回答于 06 月 24 日

1. 先排除网路原因,换其他网络环境(WiFi/蜂窝网络),如仍存在卡顿,为其他原因。

2. 文件类型影响很大,Telegram对一些压缩包、特殊格式不支持。建议压缩为ZIP/RAR尝试,视频尽量为MP4。

3. 如果文件过大(超过2GB)需要通过频道发布或者转存至云盘分享链接。大文件不建议通过普通聊天窗口传输。

4. 发送无响应,可能是后台进程死锁了,重新启动Telegram。安卓用户可尝试清理缓存,iOS用户则卸载重装。

5. 敏感内容被系统拦截上传失败,这时候只能更换设备或更改内容了。

希望以上的方法可以解决你的问题。

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