Telegram纸飞机收不到消息怎么排查和处理?
1 个回答
1. 检查一下网络情况:你那边网速是否正常?网络延迟可能会导致消息发送失败。尝试刷新网页或更换网络环境。
2. 对方状态:对方是否在线?如果对方长时间不在线,消息可能就会延迟。可以让对方打开聊天界面,看消息会不会弹出来。
3. 检查账号:两个账号是否都登陆成功?例如手机与电脑端同时登陆产生冲突。
4. 聊天记录同步:新设备登录,需要同步聊天记录。观察一下聊天记录是否已经发送或送达,未送达的可能未同步。
5. 禁用通知:对方是否禁用或者屏蔽了你的消息?让他检查聊天设置。
6. Telegram服务器故障:Telegram偶尔会出现故障。等待几分钟或重新打开App。
7. 清理缓存:可以尝试清理APP缓存或者重新安装,可以排除软件异常。
8. 转发测试:发一个表情或文件试试,如果是文字信息出问题就说明是格式或内容问题。
如果上述方法都不行,可以私聊我,我远程看一下具体情况。不要紧张,这种情况都是可以解决的。