Telegram纸飞机收不到消息怎么排查和处理?
5 个回答
1. 检查一下网络情况:你那边网速是否正常?网络延迟可能会导致消息发送失败。尝试刷新网页或更换网络环境。
2. 对方状态:对方是否在线?如果对方长时间不在线,消息可能就会延迟。可以让对方打开聊天界面,看消息会不会弹出来。
3. 检查账号:两个账号是否都登陆成功?例如手机与电脑端同时登陆产生冲突。
4. 聊天记录同步:新设备登录,需要同步聊天记录。观察一下聊天记录是否已经发送或送达,未送达的可能未同步。
5. 禁用通知:对方是否禁用或者屏蔽了你的消息?让他检查聊天设置。
6. Telegram服务器故障:Telegram偶尔会出现故障。等待几分钟或重新打开App。
7. 清理缓存:可以尝试清理APP缓存或者重新安装,可以排除软件异常。
8. 转发测试:发一个表情或文件试试,如果是文字信息出问题就说明是格式或内容问题。
如果上述方法都不行,可以私聊我,我远程看一下具体情况。不要紧张,这种情况都是可以解决的。
1. 检查双方账号状态是否正常,看对方账号是否有拉黑或屏蔽通知。
2. 查看消息是否发送成功,如果显示已送达,未被对方阅读则有可能是被折叠到频道中。
3. 如果为群组消息,则是对方开启免打扰,或消息被机器人自动回复覆盖。
4. 确保你们的使用同一语言版本,不同语言的对话可能会被系统认为是垃圾信息。
5. 再次尝试发送消息,可能因为网络延迟而丢失消息。
1. 网络检查。你的WiFi/流量有没有问题?对方那边卡吗?
2. 对方关机手机没电也不行,让他重启一下吧。
3. 纸飞机的群消息要看权限,私聊消息是否会被屏蔽?
4. 服务器偶尔会有延迟,等待几分钟刷新会同步的。
5. 被举报封号的话也是收不到的,去设置里看账号状态。
6. 最后杀毒软件可能会拦截,可以关闭安全软件进行测试。
若以上都不可以,可以截图反馈给官方客服,不要过于焦虑,此类问题基本几分钟即可恢复。
1. 先检查网络:你和对方都联网了吗?翻墙工具断流或者断了会导致消息不能发,试试刷新。
2. 检查账号状态:对方账号是否被封?是否被临时限制?让对方尝试在其他设备登录验证。
3. 信息已送达:纸飞机灰色还是绿色:灰色是未送达,绿色是已送达。如果一直是灰色,可能是服务器延迟。
4. 重发机制:长按消息“重新发送”,Telegram会因为网络波动重发不成功。
5. 应用缓存过多:应用缓存过多也会出现问题,进入设置-存储-清理缓存,然后重启应用。
6. 官方App测试:将纸飞机App更换为原生版Telegram测试能否正常收发,以排除纸飞机兼容性问题。
绝大部分是由于网络或缓存引起的,按照上述顺序排查基本可以解决。
确认对方账号没问题,有没把你拉黑或者屏蔽?确认消息有没有发送,绿色对勾是发送成功,蓝色双对勾是对方已收到。
网速也是很重要的,如果你们那边网络卡,就会延迟。可以尝试切换wifi或者4g
如果是第三方客户端TD纸飞机等,可能是软件版本过低,去官网更新最新版。
还有一种情况是对方将消息设置为“静音”,但是不影响接收。让对方检查消息通知权限。
重启APP或设备,很多小问题重启就可以解决。