纸飞机收不到消息怎么办?
2 个回答
1. 先检测下网络是否通畅,尝试更换网络或流量。Telegram对于网络要求较高,尤其在国内。
2. 查询账号情况。登录Telegram官网看是否有账号异常提示,如登录设备过多导致被暂时冻结。
3. 升级客户端版本。旧版本存在兼容性问题,到应用商店升级最新版本。
4. 清除缓存数据。进入手机设置,找到Telegram,清理存储空间和缓存(注意备份聊天记录)。
5. 被封禁的几率较小,除非多次触发反垃圾规则,可尝试通过Telegram官方申诉渠道咨询。
6. 重启手机+重新登录。系统级别的bug可能导致消息发送失败。
按以上顺序排查,90%问题可以解决,如果以上都不行,有可能是区域性服务器故障,1小时后再试,如果遇到报错代码,可以告知具体报错代码,我可以帮你分析。
确认几点,你是私信还是群发?对方账号是否还能正常使用?手机和电脑都尝试过了吗?
可能的原因有:
1. 对方账号被官方临时限流,但是概率非常低
2. 双方取消好友关系造成消息拦截
3. 开启消息免打扰模式
4. 网络波动造成消息不同步(跨国外网)
建议处理:
排查自己账号是否被提示异常,更换网络环境。如果是单边收不到消息,可以请对方发条测试消息。如果批量收不到消息,可以尝试清除本地缓存后重新登录。
说实话,Telegram作为开源软件基本不存在封号这种神秘事件,多数是使用问题,实在不行截图发技术论坛咨询更稳妥。