纸飞机收不到消息怎么办？

1. 先检测下网络是否通畅，尝试更换网络或流量。Telegram对于网络要求较高，尤其在国内。

2. 查询账号情况。登录Telegram官网看是否有账号异常提示，如登录设备过多导致被暂时冻结。

3. 升级客户端版本。旧版本存在兼容性问题，到应用商店升级最新版本。

4. 清除缓存数据。进入手机设置，找到Telegram，清理存储空间和缓存（注意备份聊天记录）。

5. 被封禁的几率较小，除非多次触发反垃圾规则，可尝试通过Telegram官方申诉渠道咨询。

6. 重启手机+重新登录。系统级别的bug可能导致消息发送失败。

按以上顺序排查，90%问题可以解决，如果以上都不行，有可能是区域性服务器故障，1小时后再试，如果遇到报错代码，可以告知具体报错代码，我可以帮你分析。

确认几点，你是私信还是群发？对方账号是否还能正常使用？手机和电脑都尝试过了吗？

可能的原因有：

1. 对方账号被官方临时限流，但是概率非常低

2. 双方取消好友关系造成消息拦截

3. 开启消息免打扰模式

4. 网络波动造成消息不同步（跨国外网）

建议处理：

排查自己账号是否被提示异常，更换网络环境。如果是单边收不到消息，可以请对方发条测试消息。如果批量收不到消息，可以尝试清除本地缓存后重新登录。

说实话，Telegram作为开源软件基本不存在封号这种神秘事件，多数是使用问题，实在不行截图发技术论坛咨询更稳妥。

来看看几种可能性：

1. 网络异常。切换Wi-Fi/流量或者重启路由器。

2. 账户异常。登陆Telegram官网查询账户状态，看看有没有禁封提醒。

3. 服务器故障。Telegram官方不定时维护，等半小时。

4. 客户端问题。卸载重装最新版（注意备份聊天记录）。

5. 防火墙拦截。检查电脑/手机安全软件设置，禁用实时保护测试。

操作过程中注意备份聊天记录，不乱点可疑链接。若持续收不到消息可截图联系Telegram客服申诉，别着急，90%问题都能解决。

别着急，这种情况很常见。你可以这样一步一步排查。

1. 检测网络是否正常。更换Wi-Fi或者流量尝试，信号不好也会出现消息收不到的情况。

2. 重启或重新启动App。有可能是App卡住了，重启即可。

3. 查看账号状态。到Telegram官网输入你的手机号看看有无提示。

4. 查看群/频道设置。可能你不小心屏蔽了通知，或者被移出群了。

5. 如果一切正常的话，可能是服务器的小问题。等个半小时再试试。

别急着换号，先做以下操作，大多数都不是封号，如还是不行，私信我描述具体情况。

排除网络问题。换网络试试，流量或WiFi。有时候运营商的限制会让消息发不出去。

再看看对方是否将群组/频道设为私密群组？必须加入该群组才能收到消息。

账号封禁会有提示，如登录异常、功能受限等，可通过设置-帮助中心查看详细原因。

以上都正常的话，就是缓存问题了。卸载重装最新版本的App，重启设备。

实在不行就联系官方客服，提供账号ID和截图，处理速度挺快的。

不要着急，绝大多数的问题可以通过简单的排查来解决。