Telegram纸飞机发信息时出现闪退怎么办?
3 个回答
排除系统兼容性问题,安卓系统推荐8.0以上,iOS系统推荐12.0以上。
检查网络连接是否正常,切换WiFi和移动数据。
清缓存方法:设置-储存-清缓存(安卓);设置-通用-储存空间-Telegram-删除(iOS)
卸载重装时保留好聊天记录,安卓用户可以备份至云盘,苹果用户用iCloud的备份功能。
安卓手机建议关闭后台自启限制:设置-应用管理-Telegram-电池-允许后台活动。
遇到闪退时截图错误提示发给官方客服,会给出对应的解决方式。
确定是官方版本。非官方的版本容易存在兼容性、恶意代码导致崩溃。去官网重新下载最新版尝试。
手机系统版本太低。请检查一下你的安卓或者iOS是否升级到Telegram支持的最低版本。
第三,缓存文件损坏导致闪退,打开设置 - 应用管理 - Telegram,清除缓存重新启动。
第四,内存不足会引起程序异常退出,请先关闭其他后台程序。
如上述方法都不行,那说明机型不兼容。可以用电脑版或网页版代替。
引起Telegram闪退的原因有两个:版本不兼容以及后台冲突。
1. 先确认安卓系统版本是不是过低,建议更新Android8以上。
2. 检查手机内存是否充足,Telegram吃内存,建议保留500M以上的可用内存。
3. 尝试清理后台进程,部分安全软件会误杀Telegram进程。
4. 可以尝试重新安装最新版,去官网下载最安全。
5. 如果微信/QQ这类软件也卡顿,则说明硬件不够用。
碰到以上问题不用紧张,按照上述步骤排查即可解决。现在新版Telegram对国产手机的适配情况比以前好很多。