Telegram账号申诉后多久会回复?

邶静秀邶静秀06月15日158

被封号申诉后一般多久回信呢?我这边做Telegram纸飞机网站的,最近有很多人咨询。

2 个回答

康高歌
康高歌回答于 06 月 15 日
最佳答案

Telegram账号申诉没有明确的标准,官方并不会承诺处理时间,大多数用户表示申诉在24小时内至7天内处理完毕。

申诉是否成功与账号的违规情况有关,如果是敏感词误触、被盗封号的情况,申诉速度更快。涉及违法内容或者长期违规的账号,申诉时间更长。

建议申诉后耐心等待,不要频繁提交新的申诉或进行其他账号操作。建议关注Telegram官方渠道,官方有时会通过Twitter或官网发布服务状态。此外,申诉材料越完整,越有利于加速申诉处理,例如提供身份证明截图、历史聊天记录等。

伏绿竹
伏绿竹回答于 06 月 15 日

官方申诉的反馈时间没有统一,大部分会在3天内有邮件回复,复杂情况会延长到7-14天。申诉成功的概率和封号原因有关,诈骗、群控等行为封号基本申诉无望,误封的几率高一些。

你作为站长可以引导用户:

1. 提交申诉截图+注册时截图+历史对话记录(越全越好)

2. 提醒用户不要频繁更换设备/网络环境

3. 邮箱一直处于在线状态,有时自动回复邮箱进垃圾箱

再提醒用户不能用“纸飞机”这样的词发广告,这是触犯风控规则的。

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