如何解决Telegram账号被黑客攻击?

威慧艳威慧艳06月15日513

用纸飞机发文件,账号被盗了!密码没有变,是不是手机被病毒入侵了?如何找回账号?还能不能用纸飞机发文件?

2 个回答

宿婉柔
宿婉柔回答于 06 月 15 日
最佳答案

账号被盗但密码没有变,那基本就是手机号被盗,建议直接去Telegram官网申诉提交身份认证,效率挺高的。

手机中毒了,卸载所有可疑APP,使用安全软件进行全盘查杀,安卓手机开启Google play保护功能。

纸飞机发文件本身没问题,但是不要随便点陌生链接。被盗后暂时不要用第三方工具,账号找回后正常使用。

被盗后第一时间锁死账号,避免二次被盗。如果盗贼更改了原绑定邮箱和电话,在申诉的时候要强调原绑定信息以及历史聊天截图作为申诉材料。

牟秋蝶
牟秋蝶回答于 06 月 15 日

账号被盗的可能有两种,密码被盗或者手机号被改,密码未更改,大概率手机中毒。

立即处理:

1. 在电脑端登录Telegram官网,点击“我无法访问账号”,按步骤申诉

2. 发送邮件至Telegram客服,附带身份证明(护照/驾照)

3. 检测手机是否中毒,建议重装系统+更换SIM卡

关于纸飞机发文件:现在无法使用,找回账号后重新设置即可。建议开启两步验证,以后多使用云备份。

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