账号被盗了如何恢复Telegram密码?
5 个回答
你的情况属于严重被盗号情况。先不要着急,按照以下方法操作:
1. 马上在Telegram官网提交申诉,官网有账号找回的入口,填写你的手机和邮箱(记得是注册时绑定的手机号和邮箱)
2. 同时联系客服Telegram客服,人工处理(可能需要等几个小时)
3. 如果你保存有登录设备的二维码或者备份密钥的话,立刻通过电脑登录Telegram网页版进行恢复。
4. 没有的话,建议立即更换新的手机号码重新注册,被盗号后的手机号容易被二次利用
目前最重要的是留存证据,例如截图账号异动。Telegram官方对于此类恶意操作,处理速度还是很快的,但需要完整的资料。
此外,再次提醒大家,今后启用2步验证时,一定要使用邮箱+备用电话双重保障。
1. 盗号后的第一时间要登陆官网提交申诉,官网有账号找回通道,记得要选中文界面。
2. 提交申诉时填写被盗前设备信息、常用设备型号、历史聊天记录截图等证明账号主人身份的材料。
3. 手机号被盗刷验证码可能是手机号被运营商停用造成,建议联系旧运营商挂失号码并申请新的号码,然后通知Telegram客服。
4. 客服处理过程中,建议每天登陆官网查看处理进度,一般3-5个工作日内会有处理结果,在处理期间不要试图强行登陆被盗号。
这种情况确实很头疼,不过按部就班处理都能解决。现在Telegram官方对国人的回复速度还是很快的,不用太担心。
被黑了的Telegram账号虽然令人不爽,但是还有机会可以救回来。首先检查你的电话号码是否在他人手上:
1. 如果能收到验证码,可登录后直接改密码并启用双重验证(建议选邮件或备用邮箱)。
2. 如果更换手机,需要立即到Telegram官网申诉,填写申请表格并说明情况,上传身份证照片及账号截图,官方就会发邮件给你。
3. 登录后第一件事情检查「已登录设备」,全部删除陌生设备。
开启双验证,不随便泄露验证码。不急,按步骤找回账号。
1. 你现在要立即对手机号码进行挂失处理,联系运营商对原手机号码进行封停处理,防止造成更多损失。
2. 访问Telegram官网,点击“忘记密码”,通过绑定的邮箱或用户名进行找回,注意查收垃圾邮件。
3. 绑定备用邮箱就立刻换回主邮箱,开启双重验证。
4. 不要着急登录账号,先去官方论坛发帖寻求解决方法。
5. 登录后立即更换密码,并重新设置所有的备份方式。
止损为先,逐步恢复。操作时注意走官方渠道,不要走偏门,不点击陌生人提供的链接。
1. 账号被黑不要急,尝试申诉。Telegram官网有申诉通道,提供个人信息(注册手机、常用设备等信息)等人工处理。
2. 手机验证码被盗用原因可能为SIM卡被克隆或短信平台被入侵。联系运营商对旧卡进行冻结,重新绑定新的手机号。
3. 若曾经开启「秘密聊天」,可能无法恢复聊天记录。请尽快开启两步验证并设置安全问题。
4. 检查登录设备列表并踢出可疑设备。建议未来启用Telegram Passport等安全功能。
遇到这种情况不要硬刚,走官方渠道,大多数账号都可以恢复。注意保存历史截图以及聊天记录备份。