账号被盗了如何恢复Telegram密码?

霜华重霜华重06月15日2397

我的Telegram账户密码被修改,我该怎么办?我的手机验证码也被盗用,我还能恢复原来的账户吗?很着急!

5 个回答

云梓瑶
云梓瑶回答于 06 月 15 日
最佳答案

你的情况属于严重被盗号情况。先不要着急,按照以下方法操作:

1. 马上在Telegram官网提交申诉,官网有账号找回的入口,填写你的手机和邮箱(记得是注册时绑定的手机号和邮箱)

2. 同时联系客服Telegram客服,人工处理(可能需要等几个小时)

3. 如果你保存有登录设备的二维码或者备份密钥的话,立刻通过电脑登录Telegram网页版进行恢复。

4. 没有的话,建议立即更换新的手机号码重新注册,被盗号后的手机号容易被二次利用

目前最重要的是留存证据,例如截图账号异动。Telegram官方对于此类恶意操作,处理速度还是很快的,但需要完整的资料。

此外,再次提醒大家,今后启用2步验证时,一定要使用邮箱+备用电话双重保障。

锐兰梦
锐兰梦回答于 06 月 15 日

1. 盗号后的第一时间要登陆官网提交申诉,官网有账号找回通道,记得要选中文界面。

2. 提交申诉时填写被盗前设备信息、常用设备型号、历史聊天记录截图等证明账号主人身份的材料。

3. 手机号被盗刷验证码可能是手机号被运营商停用造成,建议联系旧运营商挂失号码并申请新的号码,然后通知Telegram客服。

4. 客服处理过程中,建议每天登陆官网查看处理进度,一般3-5个工作日内会有处理结果,在处理期间不要试图强行登陆被盗号。

这种情况确实很头疼,不过按部就班处理都能解决。现在Telegram官方对国人的回复速度还是很快的,不用太担心。

聊希彤
聊希彤回答于 06 月 16 日

被黑了的Telegram账号虽然令人不爽,但是还有机会可以救回来。首先检查你的电话号码是否在他人手上:

1. 如果能收到验证码,可登录后直接改密码并启用双重验证(建议选邮件或备用邮箱)。

2. 如果更换手机,需要立即到Telegram官网申诉,填写申请表格并说明情况,上传身份证照片及账号截图,官方就会发邮件给你。

3. 登录后第一件事情检查「已登录设备」,全部删除陌生设备。

开启双验证,不随便泄露验证码。不急,按步骤找回账号。

濯兴朝
濯兴朝回答于 06 月 17 日

1. 你现在要立即对手机号码进行挂失处理,联系运营商对原手机号码进行封停处理,防止造成更多损失。

2. 访问Telegram官网,点击“忘记密码”,通过绑定的邮箱或用户名进行找回,注意查收垃圾邮件。

3. 绑定备用邮箱就立刻换回主邮箱,开启双重验证。

4. 不要着急登录账号,先去官方论坛发帖寻求解决方法。

5. 登录后立即更换密码,并重新设置所有的备份方式。

止损为先,逐步恢复。操作时注意走官方渠道,不要走偏门,不点击陌生人提供的链接。

呼问萍
呼问萍回答于 06 月 18 日

1. 账号被黑不要急,尝试申诉。Telegram官网有申诉通道,提供个人信息(注册手机、常用设备等信息)等人工处理。

2. 手机验证码被盗用原因可能为SIM卡被克隆或短信平台被入侵。联系运营商对旧卡进行冻结,重新绑定新的手机号。

3. 若曾经开启「秘密聊天」,可能无法恢复聊天记录。请尽快开启两步验证并设置安全问题。

4. 检查登录设备列表并踢出可疑设备。建议未来启用Telegram Passport等安全功能。

遇到这种情况不要硬刚,走官方渠道,大多数账号都可以恢复。注意保存历史截图以及聊天记录备份。

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