Telegram纸飞机2步验证忘记怎么办?

安妙双安妙双06月15日786

我之前给纸飞机telegram开了两步验证,现在密码忘了,手机号又收不到验证码,账号会不会被丢?有方法可以找回吗?求解!

2 个回答

邵书双
邵书双回答于 06 月 15 日
最佳答案

Telegram的二步验证开启后确实要比普通验证码更安全,也更难找回。

你遇到的这种情况是典型的“双杀”——密码和手机验证码都拿不到。这种情况官方一般是不会帮你找回账号的。

也不是没有解决的办法:

1. 先查看手机卡是否销户或变更了号码,向运营商重新启用旧号码

2. 尝试其他方式登录,比如电脑上的Telegram有没有历史记录

3. 如果有价值资产(如频道控制权),可到Telegram中文社区发帖求助

4. 最后最狠的手段:将账号绑定邮箱改为新手机号,但是需要原手机号能收到验证码

提醒一句:Telegram的隐私机制就是这样,保护用户隐私的同时意味着你自己需要保管好验证信息。下次设置好恢复邮件,别只依赖手机验证码。

栾秀丽
栾秀丽回答于 06 月 15 日

Telegram账号的安全性很高,目前没有官方途径可以绕过2FA验证。你的情况比较困难,但是有以下方法可以尝试一下:

1. 试着想备用邮箱

如果设置了备选的电子邮箱,可登录官网Telegram.org通过电子邮箱找回账号。

2. 联系客服申诉

发邮件到[support@telegram.org](mailto:support@telegram.org)说明情况,并提供注册IP地址、截图、聊天记录等证据。有时会特例对待。

3. 查看手机卡状态

确认是否因SIM欠费停机或销户。找运营商重开或补办SIM。

建议平日备份好验证资料,如写在加密的云笔记里。这种找回方式确实比较麻烦,但目前只能这么做。

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