Telegram纸飞机两步验证密码丢失怎么办?
2 个回答
Telegram 两步验证密码丢失,目前官方没有直接提供找回的途径,但你可以尝试以下方法:
1. 努力回想备件邮箱或电话
如果绑定过备用邮箱/手机号,可能可以用它们跳过两步验证。登录时输错几次密码后会提示用绑定设备/备用邮箱恢复。
2. 求助好友
如果你信任的好友(通过“Invite to a chat”)授权过你的账号,他们可以使用你授权的聊天室登录新设备来绕过两步验证。
3. 联系客服申诉
Telegram客服很难找到,但可以尝试发邮件到support@telegram.org,带上你的账户信息(比如注册用的手机号,历史截图等)说明情况。成功率很低,但值得一试。
以后建议在开启两步验证时至少保留一种恢复途径,不要只靠记忆。现在只能尽快尝试以上办法,越早操作越容易恢复。
如果丢失了Telegram两步验证密码确实是一件很麻烦的事情,但是大家不妨尝试按照下面的步骤操作:
1. 找回账号试试
打开Telegram官网(https://web.telegram.org/),点击“Recover account without password”,输入手机号与邮箱,系统会发送验证码到邮箱。
2. 寻求Telegram官方
如果邮箱也找不到,只能找Telegram客服。官网表单说明,记得填写注册设备信息、截图证明你是账号主人。
3. 数据备份和恢复
如果手机上保留有Telegram的备份文件(云盘里的tg-backup文件),可以导入备份文件来恢复账号。
4. 重新注册
不得已只能放弃原号,用新手机号注册。建议开启邮件绑定+云备份双保险模式。
Telegram安全性很高,官方不会主动提供账号权限的,所以提交申诉后要耐心等待。