Telegram账号登录不了怎么办?
3 个回答
1. 首先确定网络故障
打开 Telegram 官网(https://web.telegram.org),能打开说明不是账号被封,可能是客户端或网络问题,换一下 Wi-Fi 或流量试试。
2. 查看账号状态
如果网页版也无法打开,那么可能是账号异常。不用担心,Telegram被封的情况非常少,除非你经常违规操作。可以尝试用手机号码注册看是否提示该号码已被关联。
3. 清理缓存试试
手机卸载重装,电脑右键Telegram图标,选择删除数据并退出。大部分登录不成功是缓存问题。
4. 向官方申诉
不得已只能去 Telegram 官方申诉页(https://my.telegram.org/)提交账号申诉解封。一般 24 小时内会有回复。
建议备份聊天记录,排除网络原因。祝你成功登录。
别着急,登录失败有以下几种可能:
1. 检查网络是否正常,有可能是本地网络问题,切换WiFi或者移动数据试试。
2. 检查Telegram服务器状态。你可以访问官网以查看全球故障。
3. 确认手机时间。系统的时间出错也会导致认证失败。
4. 清除App缓存。设置里强制停止并清除Telegram数据(注意会清除离线消息)。
5. 最后可能是账号异常。如果一直出现错误提示,可以联系官方客服申诉。
操作过程中记得备份聊天记录。一般情况下是网络或者设置的问题,不要轻易认为是永久封号。
判断是否网络问题,可以尝试使用手机热点或翻墙工具测试下。Telegram在大陆确实不稳定。
再看错误提示是什么。“auth_key”开头的错误一般是网络问题,而“PHONE NUMBER”开头的则是号码错误。
排查账号问题。如果你在输入密码时显示“Password is incorrect”,而你又确定密码是正确的,那么很可能是因为账号被封掉了,可以联系Telegram客服申诉。
平常建议两步验证,绑定邮箱。出现异常可以快速找回。现在先根据上面的步骤逐一排查吧。