更新后收不到消息怎么办Telegram?

岑飞丹岑飞丹06月02日2213

我刚更新了Telegram纸飞机,为什么我收不到消息了,怎么回事啊,是不是版本出问题了还是我哪里设置错了,求解!

4 个回答

濯晨钰
濯晨钰回答于 06 月 02 日
最佳答案

1. 更新后不收到消息,先检查通知权限,系统设置-应用管理-Telegram-通知权限。

2. 查看Telegram内部设置。菜单(右下角)——设置——通知——查看消息提示是否关闭。

3. 如果使用了省电模式,部分手机会限制后台,去电池设置中将Telegram设置为不限制后台。

4. 尝试重启App或重启手机。新版本可能存在兼容问题,重启可暂时解决。

5. 最重要的是排除对方发不出消息的情况,你可以自己发条测试的信息给对方。

6. 如果还是不行,可以去Telegram官方网站查询版本号以确认自己是否安装了正版。

碰到这样的问题很常见,不要着急卸载重装,按部就班的排查一般都能解决。实在不行,官方的反馈渠道会比较可靠。

程箫吟
程箫吟回答于 06 月 02 日

更新收不到消息可能是以下几种原因。

第一,更新失败。点开软件查看版本号,如果和官网显示不一致,强制卸载后重装。

第二,通知权限关闭。手机设置中找到Telegram开启通知,查看是否打开锁屏通知开关。

第三,服务器同步延迟。开一个新的对话框发一条消息测试,等几分钟看是否会自动收到历史消息。

第四,账号问题。尝试在其他设备上登录账号,看是否同样无法收到消息。

如果还是没解决,去Telegram官网提交问题,不要到处求解,官网回复速度比你想象中快。

寒夜寂
寒夜寂回答于 06 月 02 日

1. 更新后收不到消息,检查通知栏是否被系统屏蔽。安卓用户到设置-应用管理中找到Telegram,看看是否权限全开。

2. 检查勿扰模式是否打开。有时候更新会重置设置。下拉聊天顶部的横幅,查看是否有静音图标。

3. 网络连接不稳定。尝试切换WiFi和流量。

4. 若群组消息收不到,可能是频道有问题。进入相应频道,右上角...-编辑,检查订阅。

5. 最后一步,重启APP。有时候最简单的方法最有效。

如果以上方法都无效,可以尝试重装最新版。记得备份聊天记录哦。

刀德容
刀德容回答于 06 月 03 日

先来分析一下可能原因:

1. 更新后没登录新账号:有些更新会强制登录,查看是不是自动登出了。

2. 消息通知关闭了?进入设置-通知-通用设置查看是否静音或者关闭提醒。

3. 网络异常导致消息不畅?切换WiFi/数据,重启App试试。

4. 服务器同步延迟?等几分钟吧,Telegram偶尔会同步失败。

5. 版本不兼容问题?去官网确认你安装的是最新测试版还是稳定版。

如果以上方法还不能解决,可以重装一次,记得备份聊天记录~

您的答案